Ausbildung in der Volksbank Trier

Am  01.08.2016 hat ein neuer Lebensabschnitt für uns 9 Auszubildende begonnen - die zweijährige Ausbildung bei der Volksbank Trier.

Die Ausbildung beginnt mit einem Einführungstag in der Unternehmenszentrale Castelforte. An diesem Tag bekamen wir nicht nur allgemeine Informationen über die Volksbank Trier, sondern auch eine kleine Führung, während der uns die internen Abteilungen vorgestellt wurden. Zudem erhielten wir auch unseren Einsatzplan für die ersten zwei Monate, sodass es direkt am nächsten Tag in den jeweiligen Filialen los gehen konnte. Dort wurde jeder von uns direkt ins Team integriert und erhielt Aufgaben, die wir eigenständig lösen durften. Somit wurden wir direkt voll mit eingebunden - ganz nach dem Motto learning by doing. Bei Fragen wurde uns natürlich jederzeit weiter geholfen und neue Sachverhalte verständlich erklärt. Insgesamt wird man im Laufe der beiden Ausbildungsjahre sowohl am Markt als auch in der Marktfolge eingesetzt, sodass man einen umfassenden Einblick in die Aufgaben der einzelnen Abteilungen und den Aufbau des Unternehmens erhält.

Neben dem praktischen Arbeiten am Markt und in der Marktfolge, lernen wir die Theorie für unsere Ausbildung in der berufsbildenden Schule für Wirtschaft in Trier, wo uns die theoretischen Grundlagen für das Handeln in der Bank beigebracht werden. Der Unterricht findet in Blöcken statt, welche zwischen 5 und 8 Wochen dauern. Insgesamt gibt es 4 Schulblöcke, die uns zusammen mit dem Erlernten aus der Praxis ausreichend auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vorbereiten. Neben der Berufsschule bekommen wir die theoretischen Grundlagen aber auch im überbetrieblichen Unterricht vermittelt, den wir zusammen mit anderen Auszubildenden von anderen Volks- und Raiffeisenbanken der Region besuchen.

Nach einem halben Jahr bei der Volksbank Trier können wir einstimmig sagen, dass der Beruf des/der Bankkaufmannes/-frau nicht nur aus Zahlen und Anzug tragen besteht, sondern ein spannender, vielseitiger und interessanter Beruf ist, bei dem der Mensch und das Arbeiten im Team im Mittelpunkt stehen.

In den ersten Monaten der Ausbildung wird der Schwerpunkt auf den Einsatz am Markt gelegt. Ab dem ersten Tag ging es für uns in die Filialen. Dort wurden uns alle grundlegenden Fähigkeiten von unseren Kollegen im Service beigebracht und wir konnten diese sofort im Learning-by-Doing am Kunden einsetzen.

Durch den Kundenkontakt ist diese Arbeit sehr ab-
wechslungsreich. Jeden Tag werden wir vor neue Herausforderungen gestellt und lernen etwas Neues dazu. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um die „klassischen Tätigkeiten eines Aus-
zubildenden“. Im Gegenteil - wir werden in alle wichtigen Prozesse als vollwertiger Kollege mit eingebunden und dürfen sehr schnell eigenverantwortlich arbeiten. Durch den ständigen Kunden-
kontakt vertiefen sich die Lerninhalte und man kann bereits nach kurzer Zeit viele verschiedene Problemstellungen alleine bewältigen. Treten Fragen auf, ist stets ein Kollege zur Stelle, der uns gerne weiterhilft. Bereits jetzt, nach einem halben Jahr in der Ausbildung, fühlen wir uns so sicher, dass wir uns zutrauen würden, den Schalter einer Filiale alleine zu besetzen. In den nächsten Monaten unserer Ausbildung werden wir die Abteilungen Marketing, Rechnungswesen und die Firmenkundenbetreuung kennenlernen, was sicher genauso spannend wird.

Generell lässt sich sagen, dass im Ausbildungsplan der Volksbank Trier großen Wert darauf gelegt wird, das wir alle relevanten Ausbildungthemen im Bereich Vertrieb erlernen. So lernt man neben den vielen verschiedenen Abteilungen auch eine große Anzahl an Filialen kennen, was uns auf die Zeit nach der Ausbildung vorbereitet.

Zu Beginn meiner Ausbildung war ich zunächst in verschiedenen Filialen eingesetzt, wodurch ich den richtigen Umgang mit Kunden schnell erlernen konnte. Nachdem ich  somit viele Eindrücke im Vertriebsbereich gewinnen konnte, bekam ich nach etwa drei Monaten erste Einblicke in die internen Bereiche der Marktfolge. So durfte ich beispielsweise die Abteilung „Qualitäts-
sicherung Passiv“ bei ihren vielfältigen Aufgaben unter-
stützen. Hierzu gehören unter anderem die weitere Bearbeitung von Überweisungsträgern - die von Kunden in den Filialen abgegeben wurden, die Verwaltung der Mitgliedschaften, das Scannen diverser Kundendokumente zur digitalen Aufbewahrung, die Kontrolle von Wertpapiergeschäften, die Abwicklung von Nachlassakten und das Bearbeiten von Sparbuchverlustmeldungen. Es war sehr interessant zu lernen, wie Prozesse, die auf den einzelnen Filialen eingeleitet werden, in der Marktfolge weiter abgewickelt werden. Die Tätigkeiten, die ich nach kurzer Zeit selbstständig erledigen durfte, haben mir viel Spaß bereitet und ich freue mich darauf, alle weiteren internen Abteilungen

• Controlling
• Organisation/EDV
• Interne Revision
• Personal
• Rechnungswesen
• Zahlungsverkehr
• Qualitätssicherung Aktiv kennenlernen zu können.

Während der Ausbildung besuchen wir Auszbildenden die Berufsbbildende Schule für Wirtschaft in Trier. Dabei haben wir zwei Mal pro Ausbildungsjahr über einen längeren Zeitraum von fünf bis acht Wochen Block-
unterricht, bei welchem uns die Grundlagen des Bank-
wesens vermittelt werden.

Die Berufsschule bietet uns außerdem einige Möglichkeiten um sowohl unsere soziale, als auch fachliche Kompetenz zu steigern. Die Schule organisiert dafür beispielsweise den FinancialCup - ein großes Fußballtunier, bei dem verschiedene Berufsschulklassen, die einen kaufmännischen Beruf erlernen, gegeneinander antreten und um den Pokal spielen. Anschließend findet noch ein gemeinames Mittagessen mit den Lehrern statt. Dabei hat man die Möglichkeit Einander besser kennenzulernen und auch den Teamgeist als Klasse zu stärken.

Des weiteren nehmen wir im ersten Ausbildungsjahr an einem Methoden- und Kompetenz-Seminar in Kell am See statt. Dieses geht über 2 Tage und wird von unseren Berufsschullehrern geleitet. Hierbei lösen wir auf spielerische Art Aufgaben, die auch im Berufsalltag in ähnlicher Weise auftreten können, sodass wir auf eine solche Situation möglichst gut vorbereitet sind.

Auch der BankDay ist eine in Zusammenarbeit mit der BBSW Trier geplante Berufsinformations-
messe zum Beruf der Bankkauffrau/ des Bankkaufmannes. Dabei liegt die Planung zum größten Teil in den Händen der Berufsschüler und steigert somit unsere Selbstständigkeit.

Da es bei der Volksbank Trier möglich ist die Ausbildungsdauer von drei auf zwei Jahre zu verkürzen, bei der Zwischen- und Abschlussprüfung jedoch unabhängig davon die selben Inhalte abgefragt werden, ist man als Auszubildender in der Pflicht eine hohe Lernbereitschaft und Selbstständigkeit aufzubringen, um den vermittelten Unterrichtsstoff aufzuarbeiten. Dabei werden wir von der Volksbank Trier unterstützt! Bei überbetrieblichen Seminaren wiederholen wir neben dem praktischen Wissen, welches uns in Filialen und in internen Abteilungen vermittelt wird auch die gelehrten Schulinhalte mit einem Dozenten und üben Kundengespräche, um eine optimale Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfung der IHK Trier zu ermöglichen.

Mit dem Dualen Studium bei der Volksbank Trier erwirbt man innerhalb von drei Jahren mit dem Bankkaufmann und dem Bachelor of Arts eine Doppelqualifikation.

Die Theoriephasen werden am Standort Mosbach der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) absolviert. Der Standort Mosbach bietet für Studenten viele Freizeitangebote. So gibt es zahlreiche Sport-
angebote, die von der DHBW unterstützt und gefördert werden. Auch die Nähe der Städte Heidelberg, Mannheim, Würzburg oder Stuttgart bietet vielseitige Möglichkeiten zum Freizeit-
ausgleich. Im Laufe des dreijährigen Studiums erhält man einen umfangreiche Einblick in die Betriebswirtschaftslehre sowie in bankspezifische Fachbereiche. So beinhaltet der Lehrplan Kurse in BWL, VWL, Recht, Zahlungsverkehr, Finanzbuchführung, Geld- und Vermögensanlage oder auch Kredit- und Auslandsgeschäft.

Ein großer Vorteil der DHBW ist, dass die Vorlesungen in übersichtlichen Gruppen stattfinden. Dementsprechend können die Professoren und Dozenten den Vorlesungsstoff individuell auf die Gruppe anpassen. Dennoch sind Eigenschaften wie Selbstständigkeit und Engagement voraus-
gesetzt, um den Vorlesungsstoff eigenständig nachzuarbeiten. Der Wechsel zwischen Theorie- und Praxisphasen findet meist in einem dreimonatigen Zyklus statt.

Während der Praxisphasen in der Volksbank Trier lernt man neben den freundlichen Kollegen auch die Filialen kennen und durchläuft verschiedene interne Abteilungen. Die Praxisphasen sind somit sehr vielseitig, bieten einen angenehmen Ausgleich zum anspruchsvollem Studium und man erhält einen guten Einblick in die Arbeitsabläufe und Aufgaben der Bank. Durch das erlernte Wissen an der DHBW gelingt es Verknüpfungen zur Praxis herzustellen und bankinterne Zusammenhänge besser zu verstehen. Umgekehrt erlangt man durch die Kollegen oder den einzelnen Einsatzorten in der Ausbildung zusätzliches Wissen, mit dem man an der Dualen Hochschule punkten kann.