Videoberatung

Flexible Beratung von zuhause oder unterwegs

Nutzen Sie die Vorteile unserer Videoberatung. Sie können sich ab sofort bequem von zuhause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch zu unseren Leistungen und Produkten beraten lassen. Unsere qualifizierten Berater informieren und beraten Sie gerne per Videoberatung. Vereinbaren Sie online ganz bequem und einfach Ihren Beratungstermin zu Ihrem Anliegen.

Unsere Videoberatung

Unsere Videoberatung bietet Ihnen die gleichen Leistungen wie Sie es von der persönlichen Beratung vor Ort in unseren Filialen kennen. Sie können sich Inhalte am Bildschirm anzeigen lassen, gemeinsam mit unseren Beratern Formulare ausfüllen oder Vertragsunterlagen zur Unterschrift ausarbeiten. Ihre Beratung bleibt so individuell und kompetent auf Sie zu geschnitten, wie Sie es aus Ihren bisherigen Beratungsgesprächen kennen.  

So funktioniert unsere Videoberatung

1. Terminvereinbarung
Vereinbaren Sie ganz einfach einen Termin für Ihre Videoberatung über unsere Onlineterminvereinbarung, unser KundenServiceCenter oder über unser Kontaktformular.

2. Videoberatung vorbereiten
Voraussetzung für die Videoberatung ist ein Notebook oder PC mit Videokamera sowie ein Smartphone oder Tablet. Hierfür können Sie bereits vorab die App GoTo-Meeting installieren. Diese Installation ist lediglich einmal notwendig. Zeitnah vor Ihrem Videoberatungstermin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, mit welchem Sie zu Ihrer Videoberatung gelangen.

3. Videoberatung starten
Nach erfolgreicher Verbindung startet die Videoberatung. Bitte gehen Sie innerhalb der Videoberatung selber auf die "Kamera", damit Sie und Ihr Berater sich sehen können.