Datenschutzhinweise

Vorbemerkungen

Die Volksbank Trier eG, Herzogenbuscher Str. 16-18, 54292 Trier (im folgenden Volksbank Trier) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und befolgt bei der Verarbeitung von Daten die Datenschutzgesetze, wie das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz. Mit der Datenschutzerklärung kommt die Volksbank Trier ihrer gesetzlichen Pflicht nach umfassender Information der Nutzer über die Datenverarbeitung nach.
In dieser Datenschutzerklärung, werden die Nutzer und Besucher der Website http://www.volksbank-trier.de (im Folgenden Website) darüber aufgeklärt, welche Ihrer Daten im welchen Umfang, von wem und zu welchen Zwecken verarbeitet werden. Weiter werden sie über Ihre Rechte gegenüber der Volksbank Trier, insbesondere die Widerrufs- und Auskunftsrechte aufgeklärt.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.
Nur wenn die Daten anonym sind, also ohne Hinweise auf eine bestimmte Person gespeichert werden (zum Beispiel die Anzahl der Besuche auf einer Website), sind sie nicht personenbezogen.

2. Erhebung von Zugriffsdaten

Die Volksbank Trier oder ihr Webspace-Provider erheben Daten über jeden Zugriff auf die Website. Diese Daten werden ohne Bezug zu einer konkreten Person anonym gespeichert. Zu den Zugriffsdaten gehören

• Name der abgerufenen Webseite,
• Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• Browsertyp nebst Version,
• das Betriebssystem des Nutzers,
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider (z.B. T-Online).

Die Volksbank Trier oder ihr Webspace-Provider verwenden die Protokolldaten, ohne Zuordnung zur Person des Nutzers, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Die Volksbank Trier oder ihr Webspace-Provider behalten sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von der Volksbank Trier nur dann erhoben und genutzt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen. In der Regel ist es für die Nutzer bei der Nutzung des Dienstes erkennbar welche Daten gespeichert werden, so zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und Anschrift bei der Nutzung des Kontaktformulars.
Die folgende Übersicht erläutert im Detail wie Daten in bestimmten Dienstbereichen erhoben und genutzt werden:

a) Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit der Volksbank Trier (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

b) Empfehlungsemails (Tell-a-friend)

Die Volksbank Trier erlaubt es den Nutzern Empfehlungen über das Angebot der Volksbank Trier an Dritte zu verschicken. In diesen Fällen muss der Nutzer seinen Namen und die Emailadresse nennen. Hierdurch soll der Missbrauch der Empfehlungen für unerwünschte Werbung eingeschränkt werden. Neben diesen Angaben wird seine IP-Adresse gespeichert, falls das System missbraucht worden ist und Dritte sich z.B. über unerwünschte Zusendungen beschweren. Diese Daten werden nach einem Ablauf von 6 Wochen gelöscht.

c) Newsletter

Um den Newsletter empfangen zu können, müssen die Nutzer Ihre Emailadresse [sowie optional den Namen, etc.] angeben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weiter gegeben. Der Nutzer kann jederzeit den Newsletter abbestellen. Genaueres wird dem Nutzer bei der Bestellung des Newsletters erläutert.

4. Warnhinweise und Datensicherheit

Die Volksbank Trier hat organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden. Dennoch sollte sich jeder Nutzer bewusst sein, dass insbesondere eine absolute Kontrolle des Zugangs zu öffentlich sichtbaren Daten nicht möglich ist. Daher sollten sensible Informationen, wie intime Details, Krankheiten, religiöse Ansichten oder Ähnliches nach Möglichkeit gar nicht veröffentlicht werden. Und falls sie doch veröffentlicht werden, dann sollte es im Bewusstsein geschehen, dass deren Preisgabe im Internet oft nicht rückgängig gemacht werden können.

5. Datenweiterleitung an Dritte

Die Daten der Nutzer werden nur dann an Dritte weiter geleitet, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder ein Nutzer in die Weiterleitung eingewilligt hat. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn die Weiterleitung der Daten der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer dient. Oder falls die Daten von zuständigen Stellen wie Strafverfolgungsbehörden angefordert werden. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden keineswegs an Dritte zu Werbezwecken oder zwecks Erstellung von Nutzerprofilen verkauft oder weiter geleitet.

6. Weiterleitung von Daten an Dritte im Ausland

Die Weiterleitung der Daten an Dritte im Ausland erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder in einen anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn diese über ein im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ausrechendes Datenschutzniveau verfügen. Bei Dritten in den USA wird dies angenommen, wenn diese sich den Bestimmungen des „Safe Harbour“-Abkommen unterworfen haben.

7. Cookies

Die Volksbank Trier setzt im Rahmen ihres Angebotes „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden und Informationen für den Anbieter speichern können. Temporäre Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht, permanente Cookies bleiben für einen vorgegebenen Zeitraum erhalten und können beim erneuten Aufruf der Website die gespeicherten Informationen zur Verfügung stellen.
Cookies werden zum einen eingesetzt um die Nutzung des Dienstes zu erleichtern. So speichert ein Cookie den Login-Status eines Nutzers, damit er sich nicht jedes Mal neu anmelden muss.
Cookies werden auch zu statistischen oder Marketingzwecken eingesetzt, um zu erfassen, wie die Website genutzt wird. Diese Erfassung erfolgt anonym oder pseudonym, was bedeutet, dass die Daten ohne Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer gespeichert werden. Diese Cookies werden von der Volksbank Trier selbst, aber auch von Dritten (z.B. Werbepartnern) gestellt. Der Nutzer kann dieser Nutzung seiner Daten jederzeit an eine der am Ende der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeit widersprechen. Ist die Volksbank Trier aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht zumutbar diese Datenverarbeitung für einzelne Nutzer auszusetzen, ist sie berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit dem Nutzer zu beenden.
Der Nutzer kann auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Die Volksbank Trier bemüht sich, die Website so zu gestalten, dass der Einsatz von Cookies nicht notwendig ist. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

8. Piwik

Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. Cookies (vgl. Nr. 7 dieser Erklärung). Das sind Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieses Internetangebotes durch den Nutzer werden auf dem Server der Volksbank Trier in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; die Volksbank Trier weist den Nutzer jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert .

9. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Die Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, sich an die Volksbank Trier zu wenden (Kontaktadressen stehen am Ende der Datenschutzerklärung) und eine Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Die Nutzer können ferner der Erstellung der pseudonymisierten Nutzungsprofile für Zwecke der Werbung und Marktforschung widersprechen (Kontaktadressen stehen am Ende der Datenschutzerklärung). In diesem Fall besteht für die Volksbank Trier das Recht, den Nutzer von der Nutzung des Dienstes auszuschließen. Das gilt insbesondere, wenn Ausnahmen für einzelne Nutzer technisch oder wirtschaftlich nicht möglich sind.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Volksbank Trier behält sich vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die Nutzer werden an geeigneter Stelle auf die geänderten Datenschutzbestimmungen hingewiesen.

11. Kontakt, Fragen, Auskünfte und Anregungen

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich gerne direkt unter folgender postalischer Adresse an uns:

Volksbank Trier
Herzogenbuscher Str. 16-18
54292 Trier

Per E-Mail erreichen Sie uns unter:
info@volksbank-trier.de

Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie auch gern direkt an unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte unter folgender E-Mail-Adresse richten:
ulrike.timmermann@gad.de

Stand Oktober 2011